Khi quyết định mua bất kỳ sản phẩm nào, đặc biệt là những mặt hàng có giá trị cao như nội thất hay đồ điện tử, việc lựa chọn một nhà cung cấp uy tín là vô cùng quan trọng.
Một nhà cung cấp tốt không chỉ giữ đúng lời cam kết mà còn phải có chế độ chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tâm. Tuy nhiên, để xác định được uy tín của nhà cung cấp là điều không hề đơn giản.
Chính vì vậy, việc tìm hiểu kỹ lưỡng và sâu sắc về thương hiệu mà bạn sắp chọn là rất cần thiết. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn những cam kết mà thương hiệu Cửa Thép Hà Nam hướng tới khách hàng, nhằm mang đến sự tin tưởng và an tâm khi mua sắm.
Cửa chính là một phần không thể thiếu trong mỗi ngôi nhà. Khi nhu cầu trên thị trường tăng cao, không ít đơn vị vì lợi nhuận mà sản xuất và kinh doanh hàng giả, hàng nhái hoặc hàng kém chất lượng.
Hiểu được tầm quan trọng của cửa trong việc bảo vệ sự an toàn và bình yên cho gia đình, Cửa Thép Hà Nam cam kết cung cấp những sản phẩm cửa thép vân gỗ đẹp, chất lượng, bền bỉ, cùng với các mẫu cửa thép chống cháy đạt tiêu chuẩn quy định.
Chúng tôi luôn đảm bảo rằng các nguồn nguyên vật liệu được sử dụng trong sản phẩm đều đạt chuẩn và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Đặc biệt, đối với những vật liệu nhập khẩu, chúng tôi luôn cung cấp đầy đủ giấy kiểm tra và các tài liệu liên quan để đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng.
Mỗi sản phẩm mà Cửa Thép Hà Nam cung cấp đều được sản xuất dựa trên các yêu cầu cụ thể từ khách hàng, bao gồm kích thước, màu sắc và mẫu mã.
Đội ngũ nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ gửi đến khách hàng các quy chuẩn cần thiết để đảm bảo rằng sản phẩm được sản xuất giống 100% với những thông tin đã cung cấp, không có bất kỳ sai lệch nào.
Trong trường hợp khách hàng phát hiện bất kỳ sai sót nào, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên tư vấn của chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi cam kết sẽ khắc phục vấn đề một cách nhanh chóng nhất.
Với bản chất của việc sản xuất và lắp đặt cửa, việc tư vấn cho khách hàng là cực kỳ quan trọng. Không như những sản phẩm có sẵn, mỗi cánh cửa đều cần phải được thiết kế dựa trên mong muốn của khách hàng.
Cửa Thép Hà Nam tự hào sở hữu đội ngũ nhân viên tư vấn am hiểu về sản phẩm cũng như tâm lý khách hàng. Chúng tôi cam kết sẽ thấu hiểu những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và đưa ra giải pháp tối ưu nhất cho từng nhu cầu cụ thể.
Nhân viên kỹ thuật của chúng tôi là những người có kinh nghiệm, sẵn sàng trao đổi trực tiếp với khách hàng về mọi vấn đề phát sinh trong quá trình lắp đặt.
Khác với cửa gỗ, cửa thép vân gỗ thường được lắp đặt sau khi ngôi nhà đã hoàn thiện. Do đó, việc giao hàng đúng tiến độ xây dựng là rất quan trọng.
Cửa Thép Hà Nam hiểu rõ điều này và đang nỗ lực rút ngắn thời gian giao hàng thông qua việc cải tiến công nghệ sản xuất, tăng cường đào tạo công nhân và nâng cao chất lượng dịch vụ giao hàng.
Mặc dù chúng tôi đã có những nỗ lực đáng kể để cải thiện thời gian giao hàng, nhưng trong một số trường hợp không thể lường trước, khách hàng vẫn cần thông cảm. Chúng tôi cam kết sẽ triển khai lắp đặt và hoàn thiện công trình trong thời gian nhanh nhất có thể.
Dù chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo chất lượng sản phẩm, không một sản phẩm nào là hoàn hảo. Cửa Thép Hà Nam thấu hiểu rằng trong quá trình sản xuất và vận chuyển, có thể xảy ra những lỗi nhỏ. Chính vì vậy, khách hàng cần kiểm tra sản phẩm và thông báo ngay cho nhân viên kỹ thuật khi bàn giao.
Chúng tôi cam kết rằng trong trường hợp có phát sinh lỗi, nhân viên bảo hành và kỹ thuật sẽ có mặt tại chỗ trong thời gian không quá 24h kể từ khi tiếp nhận thông báo. Nếu có lỗi lớn cần phải sản xuất lại, Cửa Thép Hà Nam sẽ khắc phục trong thời gian tối đa là 17 ngày.
Những cam kết trên không chỉ là lời hứa của Cửa Thép Hà Nam mà còn là trách nhiệm của chúng tôi trong việc mang đến sự hài lòng và tin tưởng cho khách hàng.
Chúng tôi hy vọng rằng, với những cam kết này, bạn sẽ yên tâm hơn khi lựa chọn Cửa Thép Hà Nam cho nhu cầu của mình.
0349.930.930
