Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

31/10/2024 53
Chính sách Bảo mật thông tin khách hàng được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Phạm vi sử dụng thông tin

Website www.cuathephanam.vn thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật thông tin cá nhân” này.

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách qua các hình thức như gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật.

Quý khách có thể nhận được các thư định kỳ cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc cơ hội tuyển dụng nếu đã đăng ký nhận email thông báo từ chúng tôi.

Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với nội dung tư vấn miễn phí qua email và các thông tin kiến thức chung, chúng tôi lưu trữ tại www.cuathephanam.vn mà không giới hạn thời gian.

Đối với các yêu cầu và tương tác qua tổng đài điện thoại, thông tin sẽ được lưu trữ tối đa 06 tháng để phục vụ nhu cầu hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng.

Các cá nhân và tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp trên www.cuathephanam.vn chỉ có thể được tiếp cận bởi:

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân của khách hàng

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp. Để thực hiện các yêu cầu này, quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua email phamkhanhhuyennd1988@gmail.com, gọi hotline 097.6826.357 - 034.9930.930, hoặc sử dụng các phương tiện khác theo thỏa thuận.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của www.cuathephanam.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ những trường hợp có quy định khác từ pháp luật.

Chúng tôi cam kết không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự cho phép của khách hàng.

Trong những trường hợp đặc biệt, công ty có thể cung cấp thông tin của khách hàng cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hoặc nhằm bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng của www.cuathephanam.vn và các cá nhân liên quan.

Cơ chế tiếp cận và giải quyết khiếu nại của khách hàng

Nếu khách hàng phát hiện có dấu hiệu thông tin cá nhân bị rò rỉ hoặc bị sử dụng không đúng mục đích, vui lòng liên hệ với công ty qua hotline 097.6826.357 - 034.9930.930 hoặc email phamkhanhhuyennd1988@gmail.com. Công ty sẽ kiểm tra và giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Nếu có dấu hiệu vi phạm, công ty sẽ khắc phục trong phạm vi quyền hạn và trách nhiệm của mình. Trường hợp sự cố nằm ngoài khả năng kiểm soát, công ty sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý.

Nếu khách hàng không hài lòng với cách xử lý khiếu nại, hai bên sẽ tiến hành thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, sự việc sẽ được đưa lên cơ quan chức năng để giải quyết theo pháp luật.


Bài viết liên quan
31/10/2024
Cửa Thép Hà Nam luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, với những cam kết mạnh mẽ nhằm đảm bảo rằng mỗi sản phẩm đến tay khách hàng đều đạt tiêu chuẩn cao nhất.
31/10/2024
Dưới đây là Chính sách phương thức thanh toán áp dụng cho các sản phẩm cửa thép vân gỗ và cửa nhựa composite, giúp khách hàng dễ dàng và thuận tiện hơn trong quá trình mua hàng.
31/10/2024
Chính sách vận chuyển cho sản phẩm cửa thép vân gỗ và cửa nhựa composite nhằm đảm bảo quyền lợi và sự thuận tiện cho khách hàng.
31/10/2024
Cam kết cung cấp ra thị trường những sản phẩm chất lượng đồng thời xây dựng, hoàn thiện và tối ưu hệ thống dịch vụ. Cửa thép Hà Nam luôn tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng được sở hữu/đổi trả sản phẩm nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Cửa thép Hà Nam.
30/10/2024
Chính sách bảo hành cho Cửa thép vân gỗ và Cửa nhựa composite chất lượng. Chính sách này giúp bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đồng thời đảm bảo chất lượng và độ bền của sản phẩm trong quá trình sử dụng.
Liên hệ tư vấn
Zalo

0349.930.930